Политика возврата денежных средств
Пожалуйста, внимательно изучите эти правила, так как они являются условиями, по которым регулируется возврат средств компанией ООО «ДКГ» и сайтом http://dentalcourse.ru.
Оплата заказа через http://dentalcourse.ru подтверждает ваше согласие, что эти правила применимы к данной покупке, поэтому будьте уверены, что вы понимаете их, прежде чем оплатить заказ.
Мы гарантируем результат при вашей сильной мотивации, вашем ответственном подходе к обучению, посещении всех занятий и выполнении домашних заданий. Произведенная оплата в какой-то степени является дополнительной мотивацией.
Если вы оплатили курс заранее, но до начала курса поняли, что не сможете его пройти, деньги за оплаченные услуги возвращаются в полном объеме.
Если вы уже проходите курс и по каким-либо причинам решили его прервать, вопрос возврата денежных средств решается в индивидуальном порядке и зависит от причин, которые повлияли на ваше решение.
В некоторых конкретных своих программах мы гарантируем возврат средств, если вы не получите результаты или останетесь недовольны обучением. Подобную информацию уточняйте на сайтах этих программ или у нашего менеджера по указанным на сайте телефонам.
В случае невозможности выполнения наших обязательств перед вами (например, перенесли курс, поменяли лектора и т.п.) оплата возвращается в полном объеме, если курс еще не начался; в полном объеме за вычетом стоимости проведенных занятий, если курс уже стартовал.
Если вы ошибочно/повторно оплатили наши услуги, деньги будут возвращены в полном объеме.
В любом случае мы индивидуально рассматриваем каждый случай и всегда стараемся принять решение в сторону клиента, учитывая обстоятельства. Финальное решение по исключительным случаям остается за нашей компанией.
Поэтому если у вас возникло желание вернуть деньги по одной из вышеперечисленных причин или по любой другой, напишите нам об этом на почту info@dentalconsult.ru в свободной форме, указав в теме письма «Возврат средств». Мы свяжемся с вами по телефону для уточнения деталей в течение двух рабочих дней. После рассмотрения вашего запроса мы сообщим вам о результате и сроке возврата.
Возврат денег производится тем же способом, которым совершена покупка. Если сумма возврата 10 000 рублей и менее, срок возврата — 21 календарный день. Если сумма свыше 10 000 рублей, сумма будет разделена на понедельные платежи и выплачена в течение календарного месяца.
Если платежной системой предусмотрена комиссия, то комиссия за обратный перевод денег будет вычтена из суммы, которая подлежит возврату.
ООО «ДКГ» не несет ответственности за любые банковские и комиссионные сборы вашего банка, комиссии по платежам или овердрафт (превышение кредита). Единственный способ избавиться от этих расходов — это напрямую связаться с вашим банком / финансовым учреждением.