Сервис и продажи
в стоматологии - 2026
Практическая конференция для владельцев и руководителей стоматологий о том, как за счет улучшения сервиса внутри клиники, работы с первичными пациентами и базой увеличить выручку
Для кого будет полезна эта конференция?
Вы видите, что пациенты часто уходят с фразой «я подумаю» и больше не возвращаются
Вы следите за трендами в сервисе и продажах стоматологии и хотите стать топами рынка
В вашей клинике хорошо лечат, но пациенты все равно не хотят оставаться на долгое лечение и уходят к конкурентам
Первичные пациенты стали дороже, и терять их на этапе звонка стало убыточно
В вашей клинике администраторы отвечают по-разному, и запись зависит от конкретной смены
С базой пациентов сотрудники не работают, и непонятно с чего начинать
Вы хотите увеличить выручку не только за счёт рекламы, скидок или повышения цен
Спикеры конференции
Роман Чурин
Владелец сети стоматологий MIA CLINIC. Вырастил клинику х10 за один год. Партнер по развитию студии разработки alpacadev.com. Ведущий подкаста «Все по зубам»
Артём Газаров
Основатель семейных профилактических стоматологий "Белая Радуга". Стоматолог, 18 лет в медицине, 16 лет в бизнесе. Под его руководством работают 6 клиник
Борис Геберович
Владелец сети клиник «Super Смайл» (г. Санкт-Петербург), маркетолог по образованию. Увеличил оборот сети клиник в 23 раза. Управляет клиниками удаленно, посещая их всего 1-2 раза в месяц
Максим Островка
Владелец стоматологии «Один к одному» (г. Пермь). Выручка «Один к одному» — 30 млн на 10 кресел, 85+ сотрудников. Автор курса «Дирижер своей клиники»
Руслан Азнагулов
Бизнес эксперт для клиник и докторов с опытом 17+ лет. Совладелец стоматологии и партнёр федеральной сети стоматологий White Beauty
Ольга Агальцова
Собственник и руководитель стоматологической клиники «Идеалдент». Автор «Настольной книги администратора» и курсов по управлению стоматологиями. Спикер конференций КЭМ, Dental Expo, Медовик, МедРокет
Алексей Никифоров
Организатор бизнес-лагеря Med Client Way. Экс-директор по сервису Be Winner. Автор канала Пациент vs Клиника. «Главный дегустатор сервиса в медицине»
Валерия Милованова
Руководитель отдела продаж в "Стоматологии Глотова". 10 лет в продажах и управлении в медицине. Обучила более 200 врачей и кураторов в клиниках по всей России
Егор Кияев
Основатель KIYAEV GROUP — операционный директор на аутсорсе для стоматологий. В операционном управлении и сопровождении 30+ клиник по России (около 150 кресел): средняя выручка 2,5 млн ₽ на кресло. Управляющий партнёр стоматологии TrueDent (Москва)
Илья Никитенко
Эксперт в комплексном продвижении стоматологий и привлечении пациентов на высокочековые услуги. Продвигает более 50 стоматологий, 6 из которых входят в ТОП-100 клиник РФ по выручке. Автор уроков по маркетингу в отраслевом курсе «Дирижер своей клиники» Максима Островки
Ольга Логиневская
Руководитель группы медицинских маркетологов в компании Zabota 2.0. 450+ клиник различного профиля в управлении. Миллионы рублей дополнительной прибыли в клиниках самых разных направлений: стоматологий, косметологий и многопрофилей. Спикер конференций Skillmed, GrowthMED, лектор Medical Bussines School
Программа конференции
Подробности
Подробности
- Самая рабочая связка инструментов в 2026, на которой ТОП клиники делают миллионы
- Почему у одних реклама окупается, а другие сливают бюджет? Опыт лидеров рынка
- Этапы успешного запуска: позиционирование, кастдевы, анализ конкурентов и отстройка
- Какая аналитика должна быть в клинике, чтобы принимать правильные решения
- Администраторы, отдел продаж и искусственный интеллект: как добиться высокой конверсии
- Сколько реально стоит пациент, оптимальный бюджет и другие важные вопросы
Подробности
- Функционал: что должен и НЕ должен делать маркетолог
- Система мотивации маркетолога в стоматологии
- Типы маркетологов в стоматологии. Какой подходит вашей клинике?
- Как контролировать маркетолога и быть уверенным, что он эффективно работает?
- Что должен знать и понимать собственник для эффективной работы маркетолога
Подробности
- Почему классическая модель администраторов перестает работать при росте клиники
- Как выстроить единую коммерческую систему, где: КЦ отвечает за конверсию трафика в явки, кураторы - за запуск в лечение, сервис - за удержание и повторные продажи
- Почему РОП в современной стоматологии - это уже владелец всей коммерческой воронки, а не только команды кураторов
- Как должна эволюционировать оргструктура клиники: от “универсальных администраторов” - к полноценному отделу продаж и коммерческому директору
- Какие ошибки чаще всего совершают клиники при внедрении КЦ, кураторов и сервисного отдела
- Практическая модель, которую мы сейчас внедряем в клинике «Один к одному»
Подробности
- Какие KPI и как выбрать для каждого сотрудника/руководителя в клинике
- Как увязать KPI со стратегией и вашими стратегическими целями
- Как рассчитать экономически обоснованные суммы KPI бонусов. Так, чтобы это получилось win-win для вас и для сотрудника.
Подробности
- Куратор как инструмент увеличения выручки без бюджетов на маркетинг
- Как внедрить систему кураторства в клинику
- Как продавать дорого
Подробности
- Как клинике выйти на 100–200+ отзывов в месяц системно, а не случайно
- Как преодолеть сопротивление администраторов
- У каких пациентов просить отзывы, чтобы получать высокую конверсию
- Какой скрипт использовать и когда просить отзыв
- Какие инструменты помогают собирать отзывы проще
- Как внедрить план, мотивацию и контроль
Подробности
- Где на самом деле рождается лояльность пациента?
- Почему пациенты не возвращаются, даже если прием прошел отлично?
- Как сервис влияет на деньги без давления на пациента
Подробности
- Разберём математику “3+ млн на кресло”: какие именно показатели должны сойтись (первичка → запись → визит → планы лечения → оплаты → долечивание), какие ориентиры по каждому этапу и где чаще всего «теряются деньги» в цепочке
- Что делать в первые 30 дней, чтобы выручка выросла без увеличения трафика: какие управленческие решения и инструменты дают быстрый эффект
Организатор
Dental Consulting Group уже 14 лет работает на рынке онлайн-обучения владельцев и сотрудников стоматологии.
Мы предлагаем более 10 вариантов обучающих продуктов под разные цели и сферы стоматологического бизнеса. Наша миссия — помогать стоматологическим клиникам достигать финансовой стабильности и высокой рентабельности.
Отзывы участников наших конференций
Пакеты участия
Пакет «Базовый»
- Доступ к выступлениям 30 июня, 2, 7 и 9 июля
- Доступ к записям всех выступлений на 1 год
- Презентации спикеров
Стоимость: 39 990 руб. 22 490 рублей
Пакет «Основной»
- Доступ к выступлениям 30 июня, 2, 7 и 9 июля
- Доступ к записям всех выступлений на 2 года
- Презентации спикеров
- Чек-лист стандарта звонков администраторов
- Чек-лист оценки администратора в холле
- Профиль должности Руководителя отдела продаж
- Запись выступления: «Финансовая мотивация администратора стоматологии»
- Урок «Сценарий работы сервис-менеджера»
- Урок «Инструменты автоматизации и проблемы при ее отсутствии. Ключевые аспекты работы AMO CRM»
- Руководство для клиники по русификации. Как избежать штрафов
- Инструкция для пациентов «Как поставить запрет на парсинг номера телефона
Стоимость: 49 990 руб. 27 490 рублей